天门市扎实推进婚姻登记标准化建设

　　天门市是人口大市，人口基数巨大，近年来的办证数量逐年递增，仅2014年即达到结婚登记13440对、离婚登记2462对、补发婚姻证4278对、出具无婚姻登记记录证明5100人次。今年以来，天门市民政局按照标准化工作的要求，进一步规范管理，努力提高婚姻登记管理和服务水平。
　　一是建设标准化登记大厅，营造温馨祥和的办证环境、提高办事效率，在社区服务大楼一、二楼按国家3A级标准建设婚姻登记大厅，设置结婚登记区、离婚登记区、等候区、档案室、颁证大厅等区域。
　　二是办事流程公示。将婚姻工作的法律法规、工作职责、办事指南、办公时间、收费标准、咨询电话等内容和服务流程在登记大厅和民政网上进行公示。
　　三是公开收费依据和标准。在办证大厅入口处设立了“办理结婚登记流程”宣传牌，明确注明办证对象“选择相关服务项目”。大厅接待处醒目位置墙面上张挂“服务收费公示栏”，将收费项目、收费标准、批准收费机关文号、自愿有偿原则、市物价局监审号、价格监督举报电话等进行公示，并将物价部门核发的收费许可证、服务价格监审证原件挂在公示栏上方，使群众一目了然。
　　四是积极推进婚姻登记标准化建设，通过设立明确、具体、量化、可考核的绩效评价指标，全面优化设计婚姻登记工作程序，做到工作流程标准化。