天门市全面推进农村网格化服务管理 第一时间解决群众难题

　　近日，市委书记柯俊到胡市镇、皂市镇，调研镇域经济发展和网格化管理等工作。他要求，要全面推进农村网格化服务管理，做到第一时间掌握群众诉求、第一时间化解群众矛盾、第一时间解决群众难题。市委常委、市委政法委书记余文华，市委常委、市委秘书长沈爽参加调研。柯俊一行先后来到胡市镇宋大村、胡市社区、胡市镇网格化管理服务中心以及皂市镇网格化管理服务中心、二龙社区、泉堰村等地，详细了解网格化管理综合信息平台建设和运行情况，并随机调阅了部分信息，听取了有关工作情况汇报。
　　“网格化管理，落脚点是服务群众、便民利民。”调研中，柯俊强调，各乡镇和相关部门要进一步提高认识，坚持为民、惠民、便民宗旨，强化网格化服务管理，不断提升服务管理水平；要充分发挥网格员的作用，让网格员真正沉到“格子”里，深入到每家每户采集信息、排查隐患，做到第一时间掌握群众诉求、第一时间化解群众矛盾、第一时间解决群众难题；要进一步完善网格化运行机制，规范工作流程，加强网格员的培训管理，将网格化管理平台真正建设成为联系群众、服务群众、接受诉求、解决问题的平台。